De tiende week van mijn stage bij de receptie zit er alweer op. De tijd begint nu wel te vliegen voor mijn gevoel. Deze week stond opnieuw in het teken van drukte, veel gasten in- en uitchecken en natuurlijk het beantwoorden van allerlei vragen aan de balie en via de telefoon. Naast de gezellige drukte kwamen er deze week helaas ook weer enkele schoonmaakklachten binnen vanuit de bungalows. Een paar gasten waren niet helemaal tevreden met hoe hun bungalow was schoongemaakt. Ik heb deze week ook weer nagebeld en  Ik heb de klachten goed genoteerd in ons logboek en het gelijk doorgegeven aan de schoonmaak. Zodat zij er gelijk wat mee konden. Ik had een Duitse vrouw aan de telefoon en deze had een schoonmaakklacht, de bungalow was niet goed schoon. Ze praatte super snel, dus ik kon het niet helemaal verstaan. En ze kon wel Engels, maar ze ging dan weer verder in het Duits. Dus heb ik een collega gevraagd, zodat zij mij even kon helpen met het Duits. Uiteindelijk was dat opgelost en zijn ze naar een andere bungalow verhuisd. De reserve bungalow, we hebben altijd een reserve bungalow. Als er dan wat is kunnen de gasten altijd verhuizen.